Directives de la garderie TuttiFrutti
Afin de présenter ces directives sous une forme simple et compréhensible, nous avons sciemment renoncé à la forme masculine.
1. Domaine d’application
La garderie TuttiFrutti est une institution privée, subventionée par la ville de Bienne. Elle accueille des enfants dès l'âge de trois mois jusqu'à l'entrée au jardin d'enfants.
2. Admission
Lors de l'admission d'un enfant, une convention est signée entre les parents, la direction de la garderie et la responsable du groupe. La feuille de calcul qui définit le revenu des deux parents fait partie intégrante de cette convention. Pour la première admission, une taxe d'admission de CHF 200.00 est perçue. Pour l'admission d'un frère ou d'une soeur, la taxe est réduite à CHF 100.00.
L’admission définitive n'aura lieu que lorsque tous les documents nécessaires au calcul de la contribution parentale auront été fournis, à savoir :
- taxation fiscale définitive, ou
- déclaration d'impôts actuelle accompagné de/des certificats de salaire
En cas de rappel concernant la remise de formulaires et de documents ou le paiement de factures, des frais de dossier de CHF 50.00 seront facturés.
3. Places subventionnées
Les places de garderie subventionnées sont par principe réservées aux familles résidant dans la commune de Bienne. Lorsqu'une famille bénéficiant d'un contrat de prise en charge valable déménage dans une autre commune, les subventions sont caduques. Si l'enfant reste dans la garderie, le tarif des places privées s'applique (voir Feuille des tarifs de la Fondation pour Femmes & Enfants Bienne).
4. Frais de prise en charge
Les frais de prise en chage sont établis d'après l'ordonnance cantonale sur les prestations d'insertion sociale (OPIS) du 2.11.2011 (état au 01.04.2019). Les frais de garde sont dûs par la personne qui a signé la demande d'inscription à la garderie.
Aucun remboursement n'est possible en cas d'absence de l'enfant.
5. Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 6h30 à 18h00
6. Heures d'accueil
Le matin entre 06h30 et 09h00, l'après-midi entre 13h30 et 14h00.
Le petit déjeuner est servi entre 07h30 et 08h00.
7. Horaire de sortie
A midi entre 11h30 et 12h00, le soir entre 16h30 et 18h00.
Sans accord préalable entre les parents et la responsable du groupe, les enfants ne sont pas remis à une tierce personne. La responsable du groupe doit être informée au sujet de la personne qui vient chercher l'enfant. Des règles d'exception peuvent être discutées avec l'équipe de la garderie. Au moment où l'enfant est amené à la garderie, la responsable de groupe sera également informée de l'heure à laquelle il sera récupéré.
Les voitures sont interdites sur le terrain de la fondation.
8. Absences / excuses
En cas d'absence de l'enfant, les parents sont priés d’informer la garderie au plus tard le jour précédent. En cas de maladie ou d'imprévu, il convient d'informer la garderie par téléphone au plus tard jusqu'à 08h30 du même jour. Les vacances doivent être annoncées jusqu'au mois de janvier. En cas d'entrée au cours de l'année, les vacances doivent être communiquées immédiatement.
9. Maladie / accident
Les enfants malades ne peuvent pas être soignés à la garderie, car l'infrastructure et le personnel adéquat font défaut. Il incombe aux parents d'appeler le médecin et de convenir d'un rendez-vous avec lui. Les parents sont tenus, même après la guérison, d'informer le personnel de prise en charge des maladies et des malaises contractées par leur enfant. Avant de retourner à la garderie, l'enfant doit être exempt de fièvre depuis 24 heures et à nouveau être en forme pour réintégrer le quotidien souvent très mouvementé de la garderie.
En cas de maladies contagieuses ou lors d'une infestation par les poux, les enfants restent chez eux jusqu'à ce qu’il n'existe plus aucune contagion ni risque de contagion.
En cas de maladie soudaine de l'enfant durant les heures de garderie, les parents seront avertis, afin qu'ils puissent récupérer leur enfant si la maladie s'aggrave durant la journée.
En cas d'accident nécessitant le recours rapide à un médecin, voire le transfert à l'hôpital, la direction de la garderie est compétente pour agir immédiatement et pour le mieux, sans en référer préalablement aux parents. Ces derniers seront toutefois informés aussi rapidement que possible.
10. Fermeture annuelle
La garderie reste ouverte durant l'été et ne ferme qu'entre Noël et Nouvel-An, soit entre le 24 décembre dès 12h30 et le 2 janvier. D'autre part, la garderie est fermée durant les jours fériés officiels ainsi qu'à l'occasion de la journée d’équipe. En novembre, nous remettons aux parents une fiche relative aux jours fériés de l'année suivante. Ces informations sont également publiées sur ici.
11. Période d'acclimatation
La période d'acclimatation commence au début du mois d’entrée. Elle est discutée suffisamment tôt avec la responsable du groupe et adaptée aux besoins réciproques. L'acclimatation se déroule généralement sur une période de deux semaines et a lieu
durant quelques heures (parfois en présence de l'un des parents). La période d'acclimatation fait partie du processus de prise en charge et n'est pas facturée séparément.
12. Alimentation selon le label "Fourgette verte - Ama terra"
Des fruits, du thé et de l’eau sont constamment à disposition. Le repas de midi est préparé avec des produits frais dans notre propre cuisine, conformément aux besoins des enfants. Il est interdit de donner aux enfants des sucreries pour la garderie. Pour les nourrissons, nous respectons ce qui a été convenu individuellement avec les parents. Ces derniers nous informeront des habitudes alimentaires de leur enfant (allergies, intolérances, cuisine végétarienne, etc.).
13. Assurance et responsabilité
Les parents sont tenus de conclure pour leur enfant une assurance maladie et accident ainsi qu'une assurance responsabilité civile. La garderie ne répond pas des objets ou des vêtements perdus ou abimés. Les parents sont responsables des jouets apportés depuis la maison. Les habits et les chaussures seront munis du nom de l'enfant. Un petit panier est à disposition de chaque enfant à la garderobe pour les vêtements de réserve, la lolette et les animaux en peluche.
14. Collaboration des parents
L'enfant est accueilli personnellement dans le groupe. Dès sa prise en charge, nous avons besoin des informations le concernant. Les parents réceptionnent leur enfant en dehors du local de groupe, afin qu'il soit évident pour tous que les parents ont repris la responsabilité pour leur enfant. Les discussions sur le pas de porte avec la responsable doivent se limiter à l'essentiel.
Nous restons volontiers à disposition des parents pour des entretiens personnels. Les parents sont priés de contrôler régulièrement le casier de leur enfant pour prendre connaissance des informations de la garderie. Ils consulteront également le tableau des informations. Nous invitons aussi les parents à respecter les délais de paiement et les dates limites de remise des formulaires (enquête sur le revenu, justificatifs de salaire). Les poussettes et trottinettes peuvent être déposées à la cave. Une place de parc couverte est à disposition pour les vélos et les remorques.
15. Résiliation de la convention
La convention doit être résiliée par écrit pour la fin d'un mois, en respectant un délai de deux mois. Cette règle est également applicable aux modifications des jours de prise en charge.
16. Interlocutrice
La responsable de groupe ou les spécialistes formées sont compétentes pour les questions relatives à la vie en groupe au quotidien et à l'organisation du groupe. La responsable de groupe ou sa suppléante sont compétentes pour les modifications apportées à la convention ou aux directives ainsi qu'en cas de malentendu et d’insatisfaction. Selon les acquis de la formation, l'échange d’informations entre les parents et les responsables peut être délégué aux apprenantes.
Bienne, janvier 2017
Directives de la garderie (pdf)
Concept pédagogique (pdf)